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第一章:初入职场 第四小节 初次犯错

  第一章:初入职场 第四小节 初次犯错 (第1/2页)
  
  第一章:初入职场 第四小节 初次犯错
  
  岗前培训结束后的第二天,王桂兰正式上岗,被安排到食品区负责理货工作。清晨的超市还未迎来大批顾客,只有寥寥几个早起的人在挑选商品。柔和的灯光洒在摆满各类食品的货架上,营造出一种宁静而有序的氛围。王桂兰身着整洁的超市制服,怀揣着紧张与期待,开始了她在超市的第一天正式工作。
  
  她推来一辆装满货物的小推车,对照着手中的清单,仔细地核对每一件商品的名称和货号,然后小心翼翼地将它们摆放到对应的货架上。一开始,一切都进行得还算顺利,王桂兰的动作虽然不算快,但胜在认真细致。她的眼睛专注地扫过每一个商品,双手稳稳地将它们放置在合适的位置,确保货架上的商品排列整齐、美观。
  
  然而,随着时间的推移,食品区的顾客逐渐多了起来。嘈杂的人声、孩子们的嬉笑哭闹声交织在一起,打破了原本的宁静。王桂兰不得不一边应付着顾客的询问,一边继续自己的理货工作,注意力难免有些分散。就在这时,一位顾客急匆匆地走过来,询问某款进口薯片的位置。王桂兰一时慌乱,匆忙地在货架上寻找,却怎么也找不到。她的额头冒出了细密的汗珠,心里暗暗责怪自己对商品位置还不够熟悉。
  
  好不容易帮顾客找到了薯片,王桂兰又急忙回到自己的工作中。但这一打断,让她的思绪有些混乱,在摆放新一批薯片时,她没有仔细核对货号,便将几袋不同口味和日期的薯片放错了货架。当时的她并未察觉这个失误,依旧忙碌地整理着其他商品,还不时地关注着周围顾客的需求,脸上始终挂着微笑,热情地为大家提供帮助。
  
  过了一会儿,一位戴着眼镜、看起来有些挑剔的中年女士拿着一袋薯片走了过来,脸上带着不满的神情:“你们这是怎么回事?我要买的是最新日期的薯片,你看看你们摆的,这袋都快过期了,还放在显眼的位置!”王桂兰心中一惊,连忙接过薯片查看,这才发现自己犯了错。她的脸瞬间涨得通红,充满歉意地说道:“实在不好意思,女士,是我工作失误,我马上给您换最新日期的。”
  
  
  
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